Заместитель председателя комиссии по цифровым финансовым технологиям Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике Тимур Аитов выразил мнение, существуют ли ключевые отличия между веб-версией банков и мобильными приложениями.
По его мнению, и веб-версия, сайт, и приложение отличаются целевой аудиторией, а по ключевым функциям они похожи. Эти инструменты взаимодействия с банками дополняют друг друга. И там и там можно совершать платежи и переводы со счета на счёт, проверять баланс, запрашивать выписки по счёту.
Также Аитов отметил, что приложения многих российских банков пока ещё доступны в iOS, но лучше от них отказаться уже сейчас. По его словам, лучше проведения финансовых операций пользоваться веб-версией банка.
«И сайт (веб-версия), и приложение банка — это средства общения с банковскими клиентами, они дополняют друг друга. Сайт банка более «развёрнут» в сторону новых клиентов, он ориентирован, прежде всего, на их поиск и привлечение. Он более доступен. С другой стороны, те клиенты, которые пользуются услугами банка регулярно, обычно предпочитают именно приложение», — отметил Тимур Аитов.
